Identificar como se constroem as formas de informação, comunicação e a apropriação de conhecimentos pelos pacientes com diagnóstico de câncer-matriculados na clínica de cabeça e pescoço do Instituto Nacional de Câncer José Alencar Gomes da Silva / INCA- e suas redes sociais, na perspectiva de que tais recursos são fundamentais para lidar com as mudanças e necessidades impostas pela situação de adoecimento. O referencial teórico foi baseado nos conceitos de redes sociais e narrativa e suas aplicações em pesquisas nas áreas de informação e saúde verifica-se que as redes de relações sociais são construídas e reconstruídas ao longo da vida, a partir de um movimento em que organizam informação e conhecimento voltados para fornecer apoio e suporte diante da situação de adoecimento.Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, pautado na metodologia de história oral de vida, utilizando como apoio teórico os conceitos de narrativa e redes sociais. Foram realizadas 3 entrevistas com pacientes em estágios diferentes de tratamento. O processo de informação e comunicação que se configura nas redes sociais dos pacientes é fundamental na construção de estratégias de suporte e proteção social ao longo do tratamento. Esse conhecimento potencializa a interlocução entre políticas públicas, tendo em vista a possibilidade de participação e apliação de direitos.