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Trata-se de recorte de dissertação de mestrado, destacando que as organizações vivenciam um contexto dinâmico e de mudanças constantes em que necessitam de profissionais competentes para que possam acessar com rapidez e assertividade fontes de informação, possibilitando maior velocidade na disseminação das informações mediante o uso de ferramentas de inteligência informacional estratégicas para a tomada de decisão organizacional. Assim, para a construção desse conhecimento e uso das informações de forma precisa e eficiente e que seja aplicável em seus processos decisórios surge a necessidade de outras competências, destacando-se a competência em informação a fim de contribuir para a construção da inteligência competitiva e a melhoria nas tomadas de decisões. Desse modo, o objetivo geral visou identificar e mapear a competência em informação de profissionais que atuam em uma organização do segmento do meio ambiente, a empresa Mizumo, localizada em Pompeia-SP, e identificar como a competência organizacional, em conjunto com os padrões relacionados à competência em informação podem influenciar em seus processos decisórios ou no uso de ferramentas de gestão como a inteligência competitiva. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica que proporcionou a construção do referencial teórico e sua compreensão, ação fundamental para realizar um estudo de caso, caracterizado como exploratório-descritivo e de natureza qualitativa. Sob essa ótica, a presente pesquisa permitiu demonstrar que a competência em informação possui estreita relação com a competência organizacional possibilitando potencializar nos gestores as tomadas de decisões, a partir de padrões e indicadores da competência em informação. Espera-se, com isso, contribuir com subsídios à melhor compreensão acerca da competência em informação e de sua importância como diferencial para que os gestores realizem processos decisórios de forma assertiva.

Competência Organizacional; Competência em Informação; Organizações; Vantagem competitiva; Tomada de Decisão.