Portal de Conferências, XIX ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XIX ENANCIB)

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O PROCESSO DE DESIGN THINKING APLICADO A UNIDADES DE INFORMAÇÃO: O CASO DA BIBLIOTECA FRANCISCA CAMPINHA GARCIA CID
Cibele Andrade Nogueira, Ana Maria Mendes Miranda, Eder César de Souza, Thais Batista Zaninelli

Última alteração: 2018-10-22

Resumo


A abordagem do Design Thinking tem ganhado destaque no auxílio do processo de inovações em unidades de informação, em especial nas bibliotecas. Tal destaque pode ser atribuído ao foco desta abordagem no ser humano e as validações, por parte dos usuários, dos protótipos antes da implementação, o que permite a correção de erros e aprimoramento de produtos e serviços. Nesse contexto, objetivo deste trabalho é relatar uma experiência de aplicação da abordagem inovadora do Design Thinking à Biblioteca do Museu de Arte de Londrina, Francisca Campinha Garcia Cid. A pesquisa caracteriza-se como exploratória e descritiva, com coleta de dados através de observação e entrevista estruturada. Quanto aos resultados, identificou-se a falta de visibilidade da biblioteca, desta forma, a partir das etapas do Design Thinking , se propôs a criação de uma logomarca que pudesse identificar a biblioteca e sua ligação com o museu, em seguida foram elaborados materiais de divulgação, tais como marcador de páginas, folder, placa de identificação e a criação de uma conta no Instagram.  Em relação aos resultados, pode-se ressaltar a colaboração do Design Thinking na identificação de problemas em unidades de informação e seus serviços, e no desenvolvimento de soluções criativas que possam potencializar o trabalho de tais unidades.

Palavras-chave


Inovação; Design Thinking; Biblioteca Especializada.

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