As instituições tanto públicas quanto privadas se encontram na transição da produção documental, do suporte papel para o digital no decorrer de suas atividades administrativas. Nessa mudança, o documento digital está se consolidando como o principal suporte para garantir as atividades organizacionais. Porém, a sobrevivência do suporte em papel ainda continua mantendo sua relevância devido à falta de confiança do documento digital, por dois principais motivos: 1. A obsolescência em curto prazo tanto do documento quanto do sistema que gera o documento; e 2. A facilidade de ser potencialmente modificado ou alterado de forma intencional em qualquer etapa do ciclo de vida documental. Neste trabalho analisamos e aprofundamos sobre questões na configuração do documento digital e sua função dentro do contexto arquivístico e da organização do conhecimento, tentando fornecer uma alternativa que determine a confiança dentro dos ambientes organizacionais e institucionais. Para isso, questiona-se: De que maneira está estruturado internamente o documento digital? Como o documento digital pode estabelecer garantia de autenticidade dentro do ambiente arquivístico? E, quais ciências podem contribuir para que o documento seja mantido autentico, confiável e completo? Para responder tais interrogações, utilizamos a literatura que abordou a discussão do documento digital e seu impacto nas atividades arquivísticas dentro das instituições. Realizamos uma metodologia teórica e qualitativa, tendo em consideração os estudos atuais que estão abordando o assunto em questão. Os resultados deste trabalho estabeleceram alternativas de pesquisa para produzir, conservar, preservar e recuperar o acervo digital mantendo a autenticidade em cada uma dessas etapas. Finalmente, é relevante realizar pesquisas focadas nos estudos do documento digital, já que provavelmente esse suporte se consolidará como o único em um futuro próximo, como já está se evidenciando.