Última alteração: 2017-10-12
Resumo
O estudo dos fluxos de informação contribui para a melhoria das práticas de gestão da informação e de gestão do conhecimento. Diante disso, esta pesquisa tem o objetivo de analisar as contribuições da cultura organizacional voltada ao compartilhamento de informações nas práticas de gestão do conhecimento. Para isso, estabeleceu uma metodologia de natureza exploratória com característica bibliográfica a partir de uma perspectiva descritiva, buscando demonstrar inter-relações dos fluxos de informação com a gestão da informação e gestão do conhecimento e fomentando aportes à cultura organizacional na perspectiva do compartilhamento, tendo-se apoiado também na pesquisa bibliográfica, de maneira a encontrar na literatura pesquisas sobre os conceitos mencionados e suas implicações e desdobramentos. Como resultados, foi possível o estabelecimento de inter-relações dos fluxos de informação com a gestão da informação e gestão do conhecimento, verificando-se os fluxos formais na gestão da informação e os fluxos informais na gestão do conhecimento; também se estabeleceu questões norteadoras a serem utilizadas na organização voltadas à gestão dos fluxos de informação; e foram propostas ações para possibilitar uma reconfiguração dos valores do compartilhamento na cultura organizacional. Com isso, considera-se que a cultura não desaparece, mas se reconfigura pela socialização, por meio dos canais de comunicação, e pode incorporar novos valores criados a partir da reflexão e das atitudes das pessoas e, portanto, é possível a reconfiguração dos valores de compartilhamento na cultura organizacional.