Destaca que as organizações vivenciam um contexto dinâmico carregado por inúmeras inovações de ordem tecnológica que em conjunto com as ferramentas informacionais e a internet propiciaram rapidez no acesso a fontes e fluxos de informação, possibilitando maior velocidade na disseminação das informações mediante o uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC). Contudo, essa sociedade emergente que busca o domínio da informação também necessita de profissionais competentes em informação, que não só gerenciem as informações e os recursos organizacionais, mas que também saibam acessar e usar a informação de maneira inteligente, construindo conhecimento tanto individual quanto coletivo e que seja aplicável em seus processos decisórios, criando vantagem competitiva nas tomadas de decisões organizacionais. Assim, identificar de que forma os gestores acessam, buscam e usam a informação em seus processos decisórios e delinear as habilidades necessárias para desempenhar sua gestão com êxito são requisitos do problema desta pesquisa. O objetivo geral consiste em analisar a competência em informação dos gestores e sua aplicação no processo decisório da Duratex S. A., unidade de Agudos/SP, visando gerar diferenciais competitivos no mercado de negócios. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica que proporcionou a construção do referencial teórico e sua compreensão, o que foi fundamental para realizar também um estudo de caso, caracterizado como exploratório-descritivo e de natureza qualitativa. Desse modo, a presente pesquisa permitiu demonstrar que a competência em informação possui estreita relação com a construção de conhecimento e com as tomadas de decisões executadas pelos gestores e aplicadas em seus processos decisórios, a partir de modelos, padrões e conceitos nacionais e internacionais consolidados e aceitos. Espera-se, com isso, contribuir com subsídios à melhor compreensão acerca da competência em informação e de sua importância como diferencial para que os gestores atuem nos processos decisórios de forma assertiva.