Portal de Conferências, XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB)

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ESTUDO COMPARATIVO ENTRE O PERFIL DE GESTORES DE MICRO E PEQUENAS CORRETORAS DE SEGUROS DE BAURU (SP) SOB A ÓTICA DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO: UMA CONTRIBUIÇÃO TEÓRICO-APLICADA
Patrícia Zuccari, Regina Célia Baptista Belluzzo

Última alteração: 2017-10-13

Resumo


O gestor de uma organização é o indivíduo que possui o poder para tomadas de decisões que influenciam diretamente na competitividade do seu negócio. Para isso ele deve acessar, usar e se apropriar de uma infindável quantidade de informações. Considerando a importância dessas decisões, é vital que esse gestor tenha a competência em informação, uma vez que ele precisa reconhecer quais informações são necessárias, onde e como ele pode acessá-las, analisá-las e compartilhá-las. Dentro desse contexto, o desenvolvimento do comportamento empreendedor desses gestores pode resultar em maior consistência ao seu negócio. O trabalho apresenta resultados e reflexões teóricas derivadas de pesquisa exploratória, qualitativa e de natureza bibliográfica sobre a competência em informação e as características do comportamento empreendedor, além de uma pesquisa de levantamento cujo objetivo é descrever as características do perfil de gestores de micro e pequenas empresas de corretoras de seguros de Bauru, Estado de São Paulo. O objetivo do trabalho é comparar o acesso e uso da informação para construção do conhecimento e tomada de decisão por parte desses gestores e a sua relação com o perfil empreendedor. A partir do referencial construído, demonstra-se teoricamente a inter-relação entre tais abordagens em quadro conceitual voltado para ambientes organizacionais contemporâneos, com apoio de padrões e indicadores de competência em informação. Percebeu-se também que a competência em informação está presente no comportamento do empreendedor e serão necessários estudos mais detalhados para confirmar as inferências desse trabalho e aprofundar como os gestores estão acessando e utilizando as informações para construção do conhecimento na tomada de decisões.


Palavras-chave


Competência em Informação; Empreendedorismo; Pequenos Negócios.

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