Portal de Conferências, XVIII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (XVIII ENANCIB)

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Propriedades do compartilhamento da informação em grupos de apoio social no Facebook: uma revisão sistemática
Gustavo Miranda Caran, Jorge Calmon de Almeida Biolchini

Última alteração: 2017-09-15

Resumo


As redes sociais são arranjos centrais para a promoção da saúde, destacadas suas importâncias para o apoio social. Os comportamentos saudáveis e de risco são influenciados pelas relações interpessoais dos indivíduos. Mídias sociais como o Facebook assumem uma função relevante nesse contexto. Conhecimentos, afetos e demais recursos tangíveis são mediados nessas plataformas, manifestados pelas ações de compartilhamento da informação. O presente trabalho tem como objetivo identificar quais são as propriedades do compartilhamento da informação em grupos de apoio no Facebook. Uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) foi realizada em 12 bases de dados das áreas de Ciência da Informação, Ciências da Saúde, Comunicação Social e Sistemas de Informação, com o intuito de identificar categorias e características do compartilhamento da informação em grupos e páginas do Facebook. Ao final do processo de seleção das pesquisas, foram analisados 19 trabalhos pertinentes. A síntese dos dados identificou 9 propriedades do conteúdo (função, assunto, tipologia, formato, objetividade da intenção, elaboração do discurso, estratégia para o engajamento, tonalidade/humor e tipo de impacto) e 6 propriedades da dinâmica (fluxo da informação, fluxo do apoio, turno, contexto de interlocução, desdobramento temático e ressonância). Uma relação de propriedades não interativas associadas à comunidade e aos usuários é apresentada neste trabalho. A relevância e os impactos das propriedades identificadas não foram contemplados, indicando esse foco para futuras pesquisas. Os resultados aqui apresentados demonstram a complexidade (multiplexos) da rede de interações constituída a partir do compartilhamento da informação em grupos de apoio na internet.


Palavras-chave


Revisão Sistemática da Literatura; Compartilhamento da Informação; Apoio Social; Facebook; Mídia Social

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